方力光電有限公司不僅為消費者提供性能穩定的產品,同時本著專業、精益求精的工作精神,提供給消費者全面、系統的服務。
服務內容:
售前:LED顯示屏產品技術方案的制定、方案確定。
售中:物流運輸指導、電話指導顯示屏安裝、產品培訓。
售后:產品故障保修服務、客戶關懷回訪服務、遠程電話支持、客訴處理。
售后服務公約:
1、禮貌接待每一位客戶,耐心聽取用戶意見,消除煩惱。
2、服務人員上門服務時應統一工具包、文明施工。
3、嚴禁向客戶索取或收受任何禮品酬金。
4、上門服務應注意不得損壞客戶物品,服務完畢后要檢查試用。
5、服務人員維修工作完成后要自檢、嚴格把關,確保維修質量,在質量保修期內,對客戶按正常操作及正常保養情況下出現的質量問題免費返修。
6、現場維修時間充裕,可以給客戶進行二次培訓,以滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
有關保養服務的詳情,請與本公司聯系(方力光電 服務熱線):0757-82582002